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Preguntas Frecuentes:
Somos el directorio de empresas más completo y fácil de usar, donde encuentras todo tipo de empresas, productos y servicios. Es la forma más económica y efectiva de hacer negocios, promover su negocio y ahorrar recursos. Melcove.com incluye todo tipo de suplidores, distribuidores, fabricantes, exportadores, importadores y servicios. Cerrar Cualquier compañía que ofrezca productos y servicios para otras empresas. Como por ejemplo: proveedores de servicios, distribuidores, suplidores, fabricantes, etc. Cerrar Para inscribir su compañía al listado de Melcove, debe llenar el formulario de inscripción, para compradores, o para vendedores. El personal de Melcove se encargará de procesar su solicitud. Inmediatamente que su solicitud ha sido revisada, un representante de servicio al cliente se comunicará con el responsable de la solicitud para confirmar los datos suministrados. Una vez aprobada la información, podrá acceder a su cuenta de usuario y manejar los datos de su empresa. Cerrar Una vez inscrito en el sistema, su compañía estará incluida automáticamente en nuestro directorio. Si desea que su compañía tenga mas presencia ante las demas, entonces su mejor opción es ul Plan Oro. Cerrar Son los utensilios en línea que ofrece Melcove.com a los usuarios inscritos para ayudar a ser más fácil sus negociaciones. A continuación nuestras utilidades: Buscador: Buscador avanzado de productos, servicios, y empresas. Capaz de filtrar datos específicos para lograr una búsqueda mas exacta. Es posible hacer una búsqueda por ciudad, productos, servicios, empresa, o simplemente buscar las solicitudes y ofertas disponibles. Directorio: Listado por categorias de nuestra base de datos de empresas, productos y servicios a nivel nacional. Sección de Ofertas: Sección donde los suplidores y proveedores de servicios publican sus ofertas y promociones. Sección de Solicitudes: En esta sección los compradores tienen la opción de publicar todas sus necesidades de compras, solicitudes de propuestas, solicitudes de cotización, entre otras. Utilidades Extras para Compradores inscritos:
Utilidades Extras para Vendedores inscritos:
Cerrar La información que proveemos de nuestros suplidores empresas inscritas son:
Cerrar Información general: info@melcove.com Lic. Karina Salado Encargada de Servicio al Cliente Cerrar Para hacer una búsqueda en melcove solo debe dirigirse a la casilla superior derecha de la página y escribir el producto o empresa que este buscando. Haga un clic en buscar y la página le mostrará los resultados. (NOTA: Si desea buscar todos los resultados posibles de una categoría, deje la casilla en blanco y haga clic en buscar.) Si desea hacer una búsqueda avanzada y especializada, vea la siguiente pregunta. Cerrar Para hacer una búsqueda avanzada o especializada, haga un clic en “Búsqueda avanzada” debajo de la casilla de búsqueda.
Luego, se le mostrarán diferentes opciones y casillas, en las cuales podrá especificar el tipo de industria en la que desea buscar, el tipo de empresa que busca, la ciudad en la que le interesa buscar, y si busca compañías con solicitudes u ofertas publicadas. Una vez completadas las casillas que desée especificar, simplemente haga clic en “comenzar búsqueda” para obtener los resultados. (NOTA: Si desea buscar todos los resultados posibles de una categoría, deje la casilla en blanco y haga clic en buscar.) Cerrar
Cerrar Si desea buscar todos los resultados posibles de una categoría, deje la casilla de búsqueda en blanco, y escoja la categoría que le interesa. Luego haga clic en buscar. Cerrar Los catálogos de las compañías estarán publicados en la parte inferior del perfil de la empresa. Por lo tanto, para verlos, debe entrar en la página de la empresa que desée y descargarlos. Si la empresa no tiene catalogo publicado, puede enviarnos un email para recomendar a esta compañía que coloque sus catálogos en nuestra página. Cerrar Si es un comprador inscrito, puede contactar a cualquier compañía inscrita a través de su perfil, haciendo clic en “Enviar Mensaje”, ubicado en la parte superior derecha en la página de la compañía. Cerrar Cerrar Para información sobre nuestras opciones: Opciones de publicidad. Para mas información nos puede contactar al 809-472-6199, o enviarnos un email a info@melcove.com Cerrar Nuestro portal es visitado diariamente por profesionales, empresarios y directores de compras a nivel nacional e internacional. Esto hace que nos convirtamos en el punto de referencia a la hora de buscar empresas de todo tipo. Publicitarse con Melcove es estar presente en el momento exacto en que sus posibles clientes lo estén buscando. Cerrar Para ejercer ambas funciones solo tiene que inscribirse como vendedor. Las funciones de compras estarán incluidas en su cuenta.
Cerrar USANDO LAS UTILIDADES MELCOVE
Si olvida su contraseña, puede recuperarla con cualquiera de estas opciones: - Vaya a la página de inicio a la parte de Login, haga clic en "Recuperar Contraseña". Una vez en la página de recuperación, en las opciones de la parte inferior, escriba su email de registro en melcove. Luego, la contraseña será enviada automáticamente a su email. - También puede hacer clic en "Login" debajo del menú principal. Una vez ahí, en las opciones de la parte inferior, escriba su email de registro en melcove. Luego, la contraseña será enviada automáticamente a su email. Si no puede recuperar su clave de esta forma, comuníquese con nosotros. Contactos Cerrar Para modificar la información de tu empresa, una vez este dentro de su cuenta de usuario, haga clic en el botón "Modificar Empresa". Una vez ahí modifique los datos que quiera y haga clic en "Guardar". Sus datos se modificarán inmediatamente. Cerrar Para ver mensajes nuevos: Una vez en su centro de usuario, diríjase a la sección "Mis Mensajes". En esta, se mostrarán todos los mensajes nuevos que estén en su bandeja de entrada. Haga clic en el mensaje que desee leer para verlo.
Para ver todos mis mensajes: Haga clic en “Ir a Bandeja de Entrada”, de la sección “Mis Mensajes”. Para ver mis mensajes enviados: Para ver todos sus mensajes enviados, haga clic en “Ir a Mensajes Enviados”, de la sección “Mis Mensajes”. Para enviar un mensaje: Diríjase a la página con el detalle de la compañía a quien desee enviar el mensaje. Localice y haga clic en el botón “Enviar Mensaje”, luego, escriba el mensaje y haga clic en enviar. IMPORTANTE, debe estar logeado en su centro de usuario para enviar los mensajes.
Para responder un mensaje: Haga clic en el mensaje que desee responder, luego localice y haga clic en "Responder" en la parte superior derecha. Luego, escriba su mensaje y haga clic en enviar. Cerrar Para modificar la información de su cuenta, una vez este dentro de su cuenta de usuario, haga clic en el botón "Modificar Mi Cuenta". Una vez ahí modifique los datos que quiera y haga clic en "Guardar". Sus datos se modificarán inmediatamente. Cerrar Para modificar la información de su logo, una vez este dentro de su cuenta de usuario, haga clic en el botón "Cambiar Logo". Una vez ahí elija "Borrar Logo Actual" para limpiar el logo anterior, luego, haga clic en "Browse" para buscar su archivo de logo nuevo, finalmente haga clic en "Guardar". Sus logo se actualizará inmediatamente. Cerrar Para publicar solicitudes y ofertas, entre a su cuenta de usuario y diríjase a "Mis Ofertas y Solicitudes" en la parte inferior de la página, y haga clic en "Agregar nueva oferta ó solicitud". Luego, elija el tipo, entre solicitud y oferta, y escriba un breve título describiendo lo que ofrece o solicita. Luego, en la caja de texto de abajo, escriba una descripción de lo que ofrece o solicita. Cuando haya finalizado haga clic en "Guardar" y su oferta o solicitud estará publicada automáticamente en primera página. Nota: Los inscritos en el Plan Plata prodrán publicar unicamente 5 ofertas o solicitudes, si desean publicar más, entonces deberán pagar por publicaciones ilimitadas. Los incritos en Plan Oro, tendrán publicaciones ilimitadas. Cerrar VENDEDORES
En el centro de usuario, en la sección de "Mis Productos y Servicios" haga clic en "Agregar producto o servicio" si no tiene ninguno agregado, o haga clic en el simbolo de Modificar si ya tiene un producto o servicio agregado. Una vez adentro, diríjase a la parte inferior donde dice "Adjuntar un Archivo", haga clic en "Browse" para buscar el archivo y luego a "Subir Archivo". Este archivo de su catálogo puede tener cualquier extensión, y estará junto al producto que haya seleccionado, para que luego sea descargado por cualquier usuario. Recomendación: Se recomienda que el archivo de su catálogo tenga extensiones conocidas como: .Doc, .pdf, .xls, etc, para que el usuario que lo descargue pueda verlo sin problemas. Cerrar Las solicitudes le llegarán a traves de su centro de mensajes. Por lo tanto, podrá responder a estas a traves del mismo. Cerrar Para anunciar sus productos o servicios en las ofertas gráficas de primera página debe contactar a un representante de Melcove. Contactos. Cerrar En el centro de usuario, en la sección de "Mis Productos y Servicios" haga clic en "Agregar producto o servicio" si no tiene ninguno agregado, o haga clic en el simbolo de Modificar de el producto que quiera agregar la foto. Una vez adentro, diríjase a la parte inferior donde dice "Adjuntar una Imagen/Foto", haga clic en "Browse" para buscar el archivo y luego a "Subir Archivo". Esta foto estará junto al producto que haya seleccionado, para que luego sea vista por cualquier usuario. Recomendación: Se recomienda que la foto tenga extensiones conocidas como: .gif, o .jpg. Las fotos deberán ser estrictamente del producto que se promociona o de la compañia. Cerrar Para los usuarios del Plan ORO, las publicaciones son ilimitadas. Los usuarios del Plan PLATA, tienen 5 publicaciones incluidas, si desean publicaciones ilimitadas, pagarían RD$800 más por mes. Cerrar Los usuarios del Plan PLATA, tienen 5 publicaciones incluidas, si desean 10 publicaciones extras, deben pagar RD$800 más por mes. Cerrar Los usuarios del Plan ORO, tiene publicación ilimitada de productos/servicios. Los usuarios del Plan PLATA, pueden publicar hasta 15 productos/servicios. Cerrar Los usuarios del Plan Plata tienen un limite de 15 productos/servicios para publicación. Si se quiere publicar más de 15 productos/servicios se recomienda aumentar al Plan ORO, el cual ofrece un sin numero de beneficios. Cerrar Para adjuntar archivos en sus Ofertas/Solicitudes, una vez dentro de su centro de usuario diríjase a la publicación que quiere agregar el archivo y elija Editar. Luego, en la parte inferior donde dice "Adjuntar Archivo" haga clic en "Browse" para buscar el archivo a adjuntar, elija abrir, y haga clic en "Subir Archivo", y por último a guardar. Cerrar Para adjuntar archivos de catálogos en sus Productos/Servicios, una vez dentro de su centro de usuario diríjase al producto que quiere agregar el archivo y elija el botón de Editar. Luego, en la parte inferior donde dice "Adjuntar Archivo" haga clic en "Browse" para buscar el archivo a adjuntar, elija abrir, y haga clic en "Subir Archivo", y por último a guardar. Cerrar COMPRADORES
Para publicar solicitudes y ofertas, entre a su cuenta de usuario y diríjase a "Mis Ofertas y Solicitudes" en la parte inferior de la página, y haga clic en "Agregar nueva oferta ó solicitud". Luego, elija el tipo, entre solicitud y oferta, y escriba un breve título describiendo lo que ofrece o solicita. Luego, en la caja de texto de abajo, escriba una descripción de lo que ofrece o solicita. Cuando haya finalizado haga clic en "Guardar" y su oferta o solicitud estará publicada automáticamente en primera página. Nota: Los inscritos en el Plan Plata prodrán publicar unicamente 5 ofertas o solicitudes, si desean publicar más, entonces deberán pagar por publicaciones ilimitadas. Los incritos en Plan Oro, tendrán publicaciones ilimitadas. Cerrar Los límites de publicación de solicitudes para los compradores es de 15, si desea hacer publicaciones extras, deberá pagar RD$800 más por mes. Cerrar Para adjuntar archivos en sus Solicitudes, una vez dentro de su centro de usuario diríjase a la publicación que quiere agregar el archivo y elija Editar. Luego, en la parte inferior donde dice "Adjuntar Archivo" haga clic en "Browse" para buscar el archivo a adjuntar, elija abrir, y haga clic en "Subir Archivo", y por último a guardar. Cerrar |
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